안녕하세요 한국맥널티입니다.

2024년 03월 27일 15시 30분경

추천인 적립금을 위한 무분별한 회원가입과 0원 또는 배송비 이하의 오더가 다량 발생되었습니다.

내용 확인 결과

몇 개의 블로그 및 커뮤니티에서 0원 구매가 가능하다는 내용의 릴레이 포스팅이 올라왔습니다.

한국맥널티의 추천인 적립금 제도는

판매 중인 커피 식음료를 보다 많은 고객님들이 맛볼 수 있고

주변 지인분들과 함께 보다 저렴하게 맛보며 추천해 주셨으면 하는 마음으로 진행하였습니다.

그럼에도 불구하고 위와 같은 사태가 발생되어 적립금 제도를 일시적으로 중지하게 되었습니다.

타인의 연락처를 도용하여

가입한 적 없는 가입 알림을 받아 인입되는 문의와

자극적인 마케팅 문구로 인한 상담 클레임,

탈퇴 후 재가입하며 적립금을 받는 사태가 발생되어 전산상 마비가 왔습니다.

적립금 제도 악용으로 판단하여

0원 주문 건과 배송비 이하의 주문 건은 모두 취소 처리될 예정이며

특정 아이디를 추천하여 받은 적립금은 회수처리 진행될 예정입니다.

또한, 타인의 개인정보를 무단으로 사용한 사례는 별도로 파악하여 조치를 취할 예정입니다.

마케팅 문구에 악의 없는 즐거운 쇼핑을 하셨을 고객님들께 죄송하다는 말씀드립니다.

추후 재점검하며 좋은 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.